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求助:smartpls运行结果分析

各位前辈,我做的是顾客满意度方面的模型.基于ACSI来做的,隐变量的设置跟ACSI一样,只是每个隐变量的测量变量有些不同。。采集数据在该软件里进行模型拟合后,发现顾客满意度和顾客抱怨之间的路径系数为正值,可是ACSI里这条路径应该是负值呢。。再者正值的话也讲不通呢。。请问,这样的结果是由于数据不对还是哪个地方设置错了呢?
肯定研究此方面的专家们不吝赐教啊。。
先谢谢啦~~
再者,有没有人能提供下有关smartpls结果分析方面的资料呢?论文都写不下去了。。

没有人能给我解答一下么?

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还是没搞懂呀。。
会的朋友们来给解答一下吧。。
不胜感激啊。。

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smartPLS我懂一些  你把分析结果发给我看看 wdbmail@qq.com

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给大家讲一下吧!!!!!

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